ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Это официальное предложение Индивидуального предпринимателя Карягиной Натальи Владимировны (далее – «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель оказывает услуги по организации мероприятия в формате индивидуальной очной консультационной работы по авторскому методу Исполнителя «Витадрама» (далее — «услуга»), Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
1.2. Услуги оказываются очно. Место оказания услуг согласовывается индивидуально.
1.3. Услуга включает:

• индивидуальную работа команды специалистов (мастеров и/или стажёров, в зависимости от выбранного тарифа) с Заказчиком по заявленному методу продолжительностью 1.5 часа, но не более 2 часов;
• последующую возможность обратиться за одной беседой (20 минут) в течение 2-х недель после индивидуальной работы, согласовав время с ведущим.

1.4. Предварительная ознакомительная беседа (20 минут) может быть проведена бесплатно до заключения Договора. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора, если установит, что формат услуги не подходит потенциальному Заказчику.
1.5. Стоимость и дополнительные условие указаны на сайте Исполнителя https://alivehelp.ru/.
2. Авторский метод
2.1. Авторский метод «Витадрама» заключается в психологическом консультировании через комбинацию классической психодрамы и психоанализа. Услуга представляет собой индивидуальную очную работу Заказчика с командой специалистов, в ходе которой разыгрывается один значимый эпизод из жизни Заказчика и далее по желанию развитие темы через одну из психодраматических техник.
2.2. Важные условия:

• Вы выбираете, какой эпизод разыгрывать, какие роли и реплики включать вместе с ведущим.
• Вы можете отказаться от второй части работы, если чувствуете, что первой части достаточно.
• Время индивидуальной работы ограничено 2-мя часами, опоздания не компенсируются.
• Эмоциональные реакции могут быть сильными — это естественно, и вы самостоятельно принимаете решение, насколько готовы идти в такие переживания.
• Вы можете фиксировать свои наблюдения и соображения в письменной форме на физическом или электронном носителе. Фото-, аудио- и видеосъемка по умолчанию запрещены
• При необходимости разыгрывать сцены насилия, секса, употребления ПАВ, это производится в символическом, а не буквальном смысле, без обнажения или повреждения исполнителей ролей.

2.3. При необходимости вы можете обратиться к психологу/психотерапевту для последующей индивидуальной работы — выбор специалиста остается за Вами. Если вы решите обратиться за длительной регулярной психотерапией к членам команды Исполнителя, этот специалист больше не сможет участвовать в повторных мероприятиях.
2.4. Повторное участие возможно со скидкой 10%.
2.5. Вы можете получить вознаграждение 10%, если по вашей рекомендации придет новый заказчик, полностью оплатит и получит услугу.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Оферту можно акцептовать одним из следующих способов:
- оплатить стоимость выбранной услуги в размере 10% от общей стоимости;
- оплатить стоимость выбранной услуги в размере 100%.
3.2. Оплачивая услугу, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.
3.3. Оставшаяся часть стоимости в размере 90% оплачивается строго до начала оказания услуг.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. После оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 24 часов с даты оказания услуги, услуга считается принятой.
4.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг других специалистов (мастеров, стажёров и др.), оставляя за собой организацию услуги и ответственность перед Заказчиком.
4.3. При оказании услуг Заказчик обязуется присутствовать в трезвом состоянии. При себе можно иметь сменную обувь и удобную одежду при желании.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.2.2. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Оферты более двух раз.
5.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:
- Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных, отсутствие оплат;
- Непредоставления Заказчиком необходимой информации по запросу Исполнителя более 2 (двух) раз;
- Некорректного поведения Заказчика во время оказания услуг, в том числе: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, алкогольное или наркотическое опьянение.
5.2.4. Переносить даты и время мероприятий по согласованию с Заказчиком.
5.2.5. Устанавливать различные тарифы оказания услуг в зависимости от квалификации команды (мастера или стажеры), о чем Заказчик информируется до оплаты.
5.2.6. Устанавливать правила поведения на очных мероприятиях.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. Оплатить услуги Исполнителя.
5.3.3. Предоставлять по запросу Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.
5.3.4. Соблюдать установленные Исполнителем правила, включая, но не ограничиваясь: отсутствие алкогольного и/или наркотического опьянения, уважительное поведение, недопустимость агрессии, опозданий и прерывания мероприятия.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услугу в соответствии с Офертой и описанием услуги на сайте.
5.4.2. Отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.
6. Срок действия и изменение условий
6.1. Оферта действует до момента отзыва Исполнителем.
6.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
7. Правила возвратов
7.1. В случае отказа Заказчика до начала оказания услуг (начало индивидуальной работы) возврат оплаты осуществляется за вычетом расходов, понесенных Исполнителем (например, аренда помещения, гонорары приглашенных специалистов и др.) в размере 10% от стоимости услуги.
7.2. В случае отказа Заказчика в процессе оказания услуг возврат оплаты осуществляется за вычетом:
–  стоимости уже оказанной услуги (расчет по затраченному времени);
– расходов, понесенных Исполнителем (например, аренда помещения, гонорары приглашенных специалистов и др.) в размере 10% от стоимости услуги.
7.3. Возврат осуществляется при обращении Заказчика по электронной почте karyaginan@gmail.com с указанием данных для возврата.
7.4. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует при оказании услуг без уважительных причин, денежные средства возврату не подлежат.
8. Ответственность
8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе в случае заболевания Исполнителя.
8.3. Заказчик уведомлен о том, что неотъемлемой частью оказания услуг является работа с душевным, нравственным и психическим состоянием Заказчика, а также что в процессе получения услуги Заказчик может испытывать сильные эмоциональные волнения. Сильные эмоциональные волнения Заказчика не являются ненадлежащим качеством оказанных услуг и не могут служить основанием для одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора без оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и компенсации расходов.
8.4. Заказчик уведомлен, что в рамках оказания услуг Заказчик лично несет ответственность перед самим собой за:

• за свои чувства и эмоции, которые он испытывает в процессе;
• за готовность (или неготовность) рисковать или открываться перед Исполнителем;
• за готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с процессом оказания услуг.

8.5. Результатом услуги является проведенная индивидуальная работа длительностью 2 часа. Никаких гарантий достижения целей, ответов на вопросы или иных предполагаемых результатов Исполнитель не дает.
8.6. Услуга, оказываемая Исполнителем, не является медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью. Исполнитель и привлечённые им специалисты не осуществляют диагностику, лечение, не назначают и не контролируют приём медикаментов. Заказчик несёт полную личную ответственность за своё физическое и психоэмоциональное состояние во время участия в мероприятии, включая, но не ограничиваясь необходимостью приёма назначенных врачом препаратов (в том числе инсулина, препаратов от аллергии и др.).
8.7. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью Заказчика, возникший вследствие:
– неисполнения Заказчиком рекомендаций лечащих врачей,
– неуказания сведений о состоянии здоровья, имеющих значение для оказания услуги,
– отказа Заказчика от приема медикаментов,
– несоблюдения режима, физического или эмоционального переутомления,
– иных причин, не зависящих от действий Исполнителя.
8.8. В случае ухудшения состояния Заказчика Исполнитель вправе приостановить оказание услуги и/или вызвать экстренные службы. Расходы, связанные с медицинской помощью, несет Заказчик, при этом ухудшение состояния здоровья Заказчика не является ненадлежащим качеством оказанных услуг.
9. Конфиденциальность
9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.
9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.
9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10. Прочие условия
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения.
Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде.
10.3. Переписка и обмен документами в формате электронных образов, документов или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта и т.д.) имеют юридическую силу, и признаются подписанными простой электронной подписью.
10.4. В описании услуги может использоваться терминология «авторский метод», «методика», «разработка», если она отражает суть подхода и не нарушает достоверность предоставляемой информации.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Карягина Наталья Владимировна
ИНН 345701427192
ОГРНИП 325774600267969
Адрес: karyaginan@gmail.com
Телефон: +79268328083
Время для связи: рабочие дни с 8:00 до 21:00 по МСК

Дата: 28 августа 2025 года